1. Вступ
Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія D. VOLKOV GROUP LTD («Yasumaki») збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR).
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Контактні та ідентифікаційні дані: ім’я, телефон, email, адреса доставки;
- Платіжні дані (обробляються лише через сервіси, як-то VIVA Wallet, Wise, Stripe, PayPal);
- Історія замовлень та вподобання;
- Дані про використання сайту (через cookies — див. Політику Cookie).
3. Мета обробки
Ми обробляємо дані з таких причин:
- Обробка та доставка замовлень;
- Поліпшення сервісу та зручності користувача;
- Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою);
- Виконання юридичних зобов’язань.
4. Правова основа
Обробка даних ґрунтується на:
- Виконанні договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
- Законному інтересі (ст. 6(1)(f));
- Згоді
5. З ким ми ділимося даними
Ваші дані можуть передаватися:
- Платіжним системам (VIVA Wallet, Wise, Stripe, PayPal);
- Кур’єрам та логістичним партнерам;
- Провайдерам ІТ і аналітики.
- Ми не продаємо ваші дані третім сторонам.
6. Строк зберігання
Персональні дані зберігаються лише протягом необхідного періоду або відповідно до вимог закону.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до ваших даних;
- Виправити або видалити їх;
- Відкликати згоду;
- Подати скаргу до органу захисту даних.
8. Маркетингові повідомлення
Як наш клієнт, ви можете отримувати від Yasumaki SMS, email і push-сповіщення про наші власні пропозиції, нові страви та події. Ми надсилаємо їх на підставі законного інтересу інформувати своїх клієнтів (ст. 6(1)(f) GDPR) або вашої згоди, якщо вона потрібна.
У кожному рекламному SMS є посилання для відписки в один клік. Відписатися можна й у будь-який момент, написавши на [email protected]. Відписка не впливає на ваші замовлення.
9. Cookie і трекінг
Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для покращення роботи сайту. Деталі — у Політиці Cookie.
10. Персоналізована аналітика сайту
Коли ви увійшли у свій акаунт, оформили замовлення або відкрили особисте посилання з нашого SMS, ми пов’язуємо ваші відвідування сайту з вашим профілем клієнта: переглянуті сторінки та страви, додані до кошика товари, час на сайті та те, чи відкрили ви наше повідомлення.
Ми використовуємо ці дані лише для покращення меню, пропозицій і сайту та щоб оцінювати, наскільки корисні наші повідомлення (законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Ці дані не продаються, не використовуються для реклами третіх осіб і зберігаються не довше 13 місяців. Ви можете будь-коли заперечити проти такої обробки, написавши на [email protected].
11. Контакти
D. VOLKOV GROUP LTD
Email: [email protected]