1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η D. VOLKOV GROUP LTD («Yasumaki») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Μπορούμε να συλλέγουμε τα εξής:
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα, τηλέφωνο, email, διεύθυνση παράδοσης.
- Στοιχεία πληρωμής (μόνο μέσω τρίτων παρόχων, όπως VIVA Wallet, Wise, Stripe, PayPal).
- Ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις.
- Δεδομένα χρήσης ιστότοπου (μέσω cookies — δείτε την Πολιτική Cookies).
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών·
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη·
- Την αποστολή διαφημιστικού υλικού (με συγκατάθεση)·
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
4. Νομική Βάση
Η επεξεργασία βασίζεται σε:
- Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR)·
- Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ))·
- Συναίνεση για marketing (Άρθρο 6(1)(α)).
5. Διαμοιρασμός Δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα:
- Σε αξιόπιστους παρόχους πληρωμών (VIVA Wallet, Wise, Stripe, PayPal)·
- Σε προσωπικό παράδοσης και συνεργάτες·
- Σε παρόχους τεχνολογικών και αναλυτικών υπηρεσιών.
- Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.
6. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται ή όσο ορίζει η νομοθεσία.
7. Δικαιώματα
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα·
- Διόρθωσης ή διαγραφής τους·
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης·
- Υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή.
- Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
8. Προωθητικά Μηνύματα
Ως πελάτης μας, μπορεί να λαμβάνετε από τη Yasumaki SMS, emails ή push ειδοποιήσεις για δικές μας προσφορές, νέα πιάτα και εκδηλώσεις. Τα αποστέλλουμε βάσει του έννομου συμφέροντός μας να ενημερώνουμε τους πελάτες μας (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) ή της συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται.
Κάθε προωθητικό SMS περιέχει σύνδεσμο για διαγραφή με ένα κλικ. Μπορείτε επίσης να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο [email protected]. Η διαγραφή δεν επηρεάζει τις παραγγελίες σας.
9. Cookies και Παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies.
10. Εξατομικευμένη Ανάλυση Ιστοσελίδας
Όταν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, κάνετε παραγγελία ή ανοίγετε προσωπικό σύνδεσμο από SMS μας, συνδέουμε τις επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα με το προφίλ πελάτη σας: σελίδες και πιάτα που είδατε, προϊόντα που προσθέσατε στο καλάθι, χρόνο στην ιστοσελίδα και αν ανοίξατε το μήνυμά μας.
Τα χρησιμοποιούμε μόνο για τη βελτίωση του μενού, των προσφορών και της ιστοσελίδας και για να μετράμε πόσο χρήσιμα είναι τα μηνύματά μας (έννομο συμφέρον, άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ). Τα δεδομένα αυτά δεν πωλούνται, δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση τρίτων και διατηρούνται έως 13 μήνες. Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο [email protected].
11. Επικοινωνία
D. VOLKOV GROUP LTD
Email: [email protected]