Какие данные мы собираем?
При покупке товара через электронный магазин «Yasumaki.com» для его исполнения требуется минимальная информация: ваши имя, фамилия, номер телефона, адрес эл. почты и в случае доставки на дом – адрес. Ваши контакты необходимы для того, чтобы проинформировать о ходе исполнения заказа и для решения других вопросов, связанных с заказом.
Для того, чтобы пользование услугами «Yasumaki.com» был удобным и эффективным, а оформить заказ Вы могли бы как можно быстрее, мы храним:
* историю Ваших покупок;
* историю платежей, чтобы облегчить Ваш шопинг, с выбором полюбившегося Вам способа платежа;
* историю переписки и разговоров с Вами, чтобы ответить на вопросы, связанные с Вашим заказом, если нет возможности проверить документ, удостоверяющий Вашу личность;
* видеоматериал, который фиксирует оборудование для видеонаблюдения в наших магазинах. Видеозапись для нас актуальна исключительно в целях безопасности.
Для Вашего удобства дополнительно Вы можете предоставить нам следующую информацию: пол, дата рождения. Указанные данные не обязательны и предназначены лишь для более удобного пользования услугами, оказываемыми электронным магазином «Yasumaki.com».
Какие данные мы не собираем, не храним и не связываем с покупателем?
Осуществляя свою непосредственную деятельность и общаясь с Вами, мы ни в коем случае:
* не собираем и не храним историю посещения Вами интернет-страниц третьих лиц;
* не передаем какие-либо данные, связанные с Вашим подключением к нашей интернет-странице, по которым можно было бы идентифицировать Вас.
В каких целях мы используем собираемые персональные данные?
Ваши персональные данные мы используем исключительно для усовершенствования оказываемых нами услуг и для того, чтобы они максимально соответствовали Вашим потребностям и пристрастиям. Следовательно, персональные данные мы собираем для того, чтобы:
* иметь возможность анализировать свою деятельность и обеспечить еще большее удобство пользования нашим электронным магазином Yasumaki.com. Важно отметить то, что в 8 случаях из 10 мы пользуемся обезличенными данными (когда нет возможности установить, Ваши ли это данные), по которым идентифицировать конкретное лицо невозможно;
* проинформировать Вас об исключительных предложениях, подготовленных именно для Вас;
* предоставить Вам информацию о новинках, организуемых лотереях, акциях и проектах;
* эффективно рассмотреть Ваши запросы и жалобы;
Как мы храним и обрабатываем персональные данные?
Используя организационно-технические меры мы обеспечиваем защиту Ваших персональных данных от каких бы то ни было незаконных действий: от изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных кражи идентичности лица, мошенничества.
Наша внутренняя организационная система создана таким образом, чтобы с Вашими персональными данными могли ознакомиться и обрабатывать их люди, имеющие специальную доверенность, однако и для них мы ограничили доступ к Вашим персональным данным в тех случаях, когда для выполнения трудовых функций вполне достаточно обезличенных данных. Поэтому уровень защиты Ваших персональных данных соответствует наивысшим стандартам безопасности.
С тем, чтобы обеспечить всестороннюю защиту Ваших персональных данных, мы рекомендуем обратить внимание и позаботиться о том, чтобы при подключении к нашему электронному магазину, Ваши персональные данные не видели посторонние лица, и чтобы они хранились должным образом.
Наша интернет-страница защищена согласно протоколу безопасности, который основан на сертификате системы кодирования данных (SSL). В записи интернет-адреса такого магазина имеется буква «s»: „https://“.
Каким образом можно внести свой вклад в обработку своих данных?
Персональные данные мы собираем и используем прозрачно и добросовестно, поэтому нам важен Ваш вклад в обработку персональных данных. Вы можете участвовать в обработке своих персональных данных следующими способами:
* обращаться к нам с запросом о внесении поправок в Ваши персональные данные в том случае, когда ознакомившись с персональными данными, Вы обнаруживаете неверность, неточность или неполноту данных;
* обращаться к нам с запросом об уничтожении персональных данных в случае обнаружения, что: (i) Ваши персональные данные не требуются для достижения целей, для которых они собирались или обрабатывались иным образом; (ii) Вы хотите отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных; (iii) мы обрабатываем Ваши персональные данные на незаконном основании;
* не соглашаться на обработку Ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
Мы можем ограничить сбор и использование Ваших персональных данных, если Вы решили, что Ваши персональные данные:
* неточные (действия по обработке персональных данных в этом случае будут ограничены до проверки точности данных);
* обрабатываются на незаконном основании, однако Вы не соглашаетесь на удаление Ваших данных;
* обязательны в целях заявления, осуществления или защиты законных требований;
* обрабатываются, несмотря на Ваше возражение по поводу такой обработки персональных данных (обработка данных будет ограничена вплоть до проверки, обязательны ли причины, в силу которых мы обрабатываем Ваши персональные данные).
Участвовать в обработке своих персональных данных Вы можете:
* отправив запрос по адресу электронной почты: [email protected]
Как можно узнать об изменениях обработки данных?
Мы ценим безопасность Ваших персональных данных, поэтому в случае любых изменений в обработке данных мы немедленно проинформируем Вас об этом сообщением на указанный Вами адрес электронной почты или уведомив перед приобретением Вами товара в электронном магазине.
Почему используются куки-файлы?
Куки-файл – текстовый файл с данными, который записывается в браузер, сервером посещаемого Вами сайта. Мы заверяем Вас, что куки-файлы помогают опознать лишь Ваше устройство, а не Вас, как конкретное лицо.
Мы, как и другие интернет-сайты, используем куки-файлы для того, чтобы посещение сайта было максимально простым и эффективным, иными словами, чтобы оно соответствовало Вашим потребностям. Допустим, Вы положили товар в корзину и решили продолжить поиск других товаров. Если Вы будете находиться на сайте дольше получаса и лишь тогда надумаете рассчитаться за товар, корзина покупок уже будет пустой, поскольку система не сумела запомнить Ваши последние действия по время шопинга. Для удобства мы используем куки-файлы, помогающие системе запомнить данную информацию, поэтому Вам не придется повторно искать тот же товар.
Куки-файлы помогают нам анализировать историю посещения Вами электронного магазина «Yasumaki.com». Эту информацию мы превращаем в возможность удобно пользоваться нашими услугами, например, получать актуальные для Вас коммерческие предложения. Для того, чтобы удобное пользование нашими услугами не ограничилось нашим интернет-сайтом, данные могут передаваться нашим партнерам, оказывающим рекламные услуги. Им предоставляются обезличенные данные, которые используются лишь в объеме, необходимом для оказания качественной услуги.
Никакие куки–файлы не могут увязать информацию с конкретным лицом, т.е. они собирают лишь обезличенные данные.
Если Вы все же решили, что куки-файлы Вам не подходят, всегда можете стереть их в своем браузере.
Где можно найти больше информации?
Общий регламент по защите данных гарантирует честную, законную и прозрачную обработку Bаших персональных данных, а нам указывает вехи эффективной защиты Bаших персональных данных.
Регламентом расширяются Bаши права и предоставляются средства участия Bас в обработке Bаших персональных данных и контроле этого процесса.
Возврат денег
Как только мы получим Ваш полученный товар, мы проверим его и уведомим Вас о том, что мы получили Ваш возвращенный товар.
Мы сразу же уведомим Вас о статусе возврата денег после проверки товара.
Если Ваш возврат будет одобрен, мы вернём средства на вашу кредитную карту (или на оригинальный способ оплаты).
Вы получите возврат денег в течение нескольких дней, в зависимости от политики эмитента Вашей карты или способа оплаты.