Οροι και προϋποθεσεις

I. Γενικές Διατάξεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες φαγητού και ποτών από τα εστιατόρια Yasumaki και/ή μέσω των διαδικτυακών πλατφορμών που λειτουργεί η D. VOLKOV GROUP LTD («Yasumaki»). Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα αυτούς τους όρους.

Οι Όροι διατίθενται στο www.yasumaki.com και σε όλα τα καταστήματα Yasumaki.

Ορισμοί

«Πελάτης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που υποβάλλει παραγγελία μέσω των πλατφορμών Yasumaki.
«Yasumaki»: η εταιρεία D. VOLKOV GROUP LTD και τα καταστήματά της στην Κύπρο.
«Προϊόντα»: τρόφιμα, ποτά και συσκευασμένα είδη που αναφέρονται στο μενού.

II. Παραγγελίες

Όλες οι προσφορές στην ιστοσελίδα ή στα διαφημιστικά φυλλάδια είναι μη δεσμευτικές.

Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή όταν επιβεβαιώνεται από την Yasumaki, είτε γραπτώς είτε μέσω παράδοσης.

Η Yasumaki διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης ή ακύρωσης λόγω έλλειψης αποθεμάτων, λανθασμένης τιμής ή άλλων παραγόντων.

Οι παραγγελίες γίνονται μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου, email ή αυτοπροσώπως.

Η ελάχιστη αξία παραγγελίας και οι περιοχές παράδοσης αναφέρονται στον ιστότοπο.

III. Παράδοση

Η παράδοση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργική ικανότητα.

Εκτιμώμενος χρόνος: 30–90 λεπτά σε Λεμεσό και Λευκωσία.

Η παράδοση περιορίζεται στις καθορισμένες ζώνες, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Σε περίπτωση απουσίας του πελάτη, η Yasumaki διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης του πλήρους ποσού.

IV. Πληρωμή

Δεκτοί τρόποι πληρωμής: μετρητά και πιστωτική κάρτα online (VISA, MasterCard).

Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της Yasumaki μέχρι την πλήρη εξόφληση.

V. Παράπονα & Ευθύνη

Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να αναφέρει αμέσως τυχόν προβλήματα.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, παρέχεται αντικατάσταση ή επιστροφή/έκπτωση.

Η Yasumaki δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημιές, ανωτέρα βία ή καθυστερήσεις εκτός ελέγχου.

VI. Αλλεργιογόνα & Δίαιτες

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη να αναφέρει τυχόν αλλεργίες ή διατροφικές ανάγκες.

Παρά την προσοχή μας, ενδέχεται να υπάρξει διασταυρούμενη επιμόλυνση.

Δεν εγγυόμαστε την πλήρη απουσία αλλεργιογόνων. Σε περιπτώσεις σοβαρών αλλεργιών, η παραγγελία δεν συνιστάται.

VII. Προστασία Δεδομένων

Τα δεδομένα του πελάτη αποθηκεύονται με ασφάλεια και υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του GDPR.

Χρησιμοποιούνται για επεξεργασία παραγγελιών, ανάλυση αγοράς και προσωποποιημένη διαφήμιση.

Ο πελάτης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, τεκμαίρεται ότι ο πελάτης συμφωνεί στη λήψη προωθητικών μηνυμάτων (SMS, email, push). Το δικαίωμα ανάκλησης ισχύει ανά πάσα στιγμή.